Quy định về chính sách thanh toán
Chính sách thanh toán áp dụng cho mọi hợp đồng lắp đặt của IWa Luxury. Khách hàng thanh toán theo hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản. Thanh toán theo các nội dung đã thỏa thuận giữa 2 bên trong hợp đồng lắp đặt.
Quy định lộ trình thanh toán theo tiến độ gồm ba đợt:
– Đợt 1: Thanh toán 40% giá trị hợp đồng. Ngay sau khi ký hợp đồng cung cấp và khách hàng có văn bản đề nghị thanh toán từ phía bên cung cấp dịch vụ.
– Đợt 2: Thanh toán 40% giá trị hợp đồng. Ngay sau khi bàn giao thiết bị, linh kiện cơ khi đến địa điểm công trình.
– Đợt 3: Thanh toán 20% giá trị hợp đồng. Sau 3 ngày dùng thử thang và tiến hành nghiệm thu đưa vào sử dụng. Đồng thời kích hoạt bảo hành 36 tháng cho khách hàng.
Trường hợp khách hàng chậm thanh toán so với tiến độ: Doanh nghiệp có quyền tạm dừng cung ứng, điều chỉnh lịch thi công và tính các chi phí phát sinh theo hợp đồng.
Hình thức thanh toán
1. Thanh toán trực tiếp: Khách hàng thanh toán trực tiếp tại văn phòng công ty. Đối với khách không thể đến công ty, nhân viên IWa Luxury sẽ đến công trình thu tiền trực tiếp (nếu được khách hàng hẹn trước). Nhân viên xuất trình giấy tờ chứng minh và phiếu thu cho khách hàng kiểm tra.
2. Thanh toán chuyển khoản: Khách hàng liên hệ trực tiếp với nhân viên bán hàng hoặc kế toán của công ty để có thông tin chi tiết tài khoản chuyển khoản. Sau khi nhận được chuyển khoản của khách hàng từ phía ngân hàng, IWa Luxury sẽ thông báo cho khách hàng, đồng thời cung cấp biên lai giấy tờ cần thiết.
Bảo mật thông tin thanh toán
Bảo mật thông tin và dữ liệu giao dịch theo quy định pháp luật. Bảo vệ dữ liệu cá nhân; chứng từ thanh toán chỉ phục vụ mục đích kế toán, đối soát và bảo hành. Trước khi chuyển tiền, cần kiểm tra tên đơn vị thụ hưởng và đối chiếu thông tin tài khoản. Công ty không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền chuyển nhầm vào tài khoản không thuộc IWa Luxury. Khi có thay đổi thông tin thanh toán, công ty sẽ thông báo bằng văn bản và cập nhật trên website. Mọi hướng dẫn chuyển khoản qua kênh không chính thức đều không có giá trị.
